An PENTINGNYA NEW JOB SKILLS DAN LIFE SKILLS BAGI ASN DALAM MENGHADAPI TANTANGAN DI ERA NEW NORMAL

Abstract

Pandemi Covid-19 telah mengubah sistem kerja dari para pekerja termasuk ASN yang sebelumnya bekerja di tempat kerja/kantor, ‘dipaksa’ mengadopsi pola kerja baru Work From Home (WFH). Setelah pandemi berlangsung beberapa bulan, efektivitas WFH dinilai kurang efektif, terindikasi meningkatnya keluhan masyarakat terhadap pelayanan publik. New normal merupakan kebijakan baru pemerintah dalam bekerja, namun memiliki tantangan tersendiri. Terkait dengan itu, permasalahan dalam tulisan ini yakni: bagaimanakah tantangan ASN di era new normal dan hal-hal apakah yang harus dimilikinya agar bekerja efektif dan efisien? Kajian ini menggunakan metode pendekatan studi kepustakaan yakni mengkaji berbagai tulisan, literatur terkait pandemi dan new normal. Hasil kajian memperlihatkan ASN bekerja di masa new normal memiliki tantangan  lebih berat dilihat dari beberapa hal, yakni: risiko, beban kerja, target/capaian, dan metode kerja. Agar ASN dapat bekerja efektif dan efisien di masa new normal, perlu memiliki new job skills dan life skills. New job skills mencakup: kemampuan beradaptasi, keahlian terhadap kebiasaan-kebiasaan baru, keahlian di bidang teknologi, kemampuan berpikir kreatif dan berpikir kritis, kemampuan mengambil keputusan dan pemecahan masalah, kemampuan berkomunikasi efektif, kemampuan berkomitmen belajar terus-menerus. Sementara dalam hal life skills, ASN perlu memiliki:kemampuan membangun kesadaran diri, kemampuan berempati, ketegasan dan kesabaran/kontrol diri, ketangguhan atau ketahanan, kemampuan mengelola stres/emosi.