Pengaruh Role Ambiguity, Role Conflict, dan Role Overload terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Perilaku Cyber-loafing

Abstract

Cyberloafing merupakan kegiatan penggunaan internet yang berkaitan dengan hobi pegawai atau pengalihan kejenuhan atau stress kerja dengan berbagai hiburan yang ada diinternet pada jam kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Role Ambiguity, Role Conflict dan Role Overload Terhadap Kinerja Pegawai Dimediasi Perilaku Cyberloafing pada Biro Akademik dan Umum Universitas Sulawesi Barat. Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai pada Biro Akademik dan Umum Universitas Sulawesi Barat. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner dan dokumentasi. Pengolahan data dan analisis dilakukan dengan menggunakan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 25.0. Adapun analisis yang digunakan adalah analisis jalur (Path Analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan role ambiguity, role conflict, dan role overload, terhadap perilaku cyberloafing pegawai. (2) Terdapat pengaruh negatif dan signifikan role ambiguity, role conflict, role overload, dan cyberloafing terhadap kinerja pegawai. (3) Terdapat pengaruh negatif dan signifikan role ambiguity, role conflict, dan role overload terhadap kinerja pegawai dimediasi perilaku cyberloafing