Mobil Devlet Kullanımını Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Ankara İli Örneği

Acta Infologica Pub Date : 2021-06-29 DOI:10.26650/acin.866945

Vildan Ateş

{"title":"Mobil Devlet Kullanımını Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi: Ankara İli Örneği","authors":"Vildan Ateş","doi":"10.26650/acin.866945","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Kablosuz ve mobil teknolojilerde yasanan gelismeler halka hizmet sunmada yeni bir kanal olan mobil devlete (m-devlet) olan ilgiyi arttirmistir. Bu dogrultuda m-devlet uygulamasi uzerinden sunulan hizmetlerin kullanicilar tarafindan benimsenmesi ve kullanilmasi kritik oneme sahiptir. Bu calismanin amaci, m-devlet kullanimini etkileyen faktorlerin belirlenmesidir. Literatur taramasi sonucu m-devlet kullanimini etkiledigi dusunulen yedi faktorden (bilgi kalitesi, guvenlik algisi, guven, hizmet maliyeti, kullanim kolayligi, sosyal etki, yararlilik) olusan kuramsal model ve calismanin hipotezleri olusturulmustur. Veri toplama araci olarak M-Devlet Kullanimi Olcegi (M-DKO) gelistirilmistir. Calismanin verileri Ocak 2020 tarihinde Ankara’daki uc devlet universitesinde ogrenim goren 183 universite ogrencisinden toplanmistir. M-devlet kullanimini etkileyen faktorlerin belirlenmesi icin hazirlanan olceginin faktor yapisi LISREL paket programi kullanilarak analiz edilmistir. Olcegin yapi guvenirligi ve yakinsama gecerligi dogrulayici faktor analizi (DFA) ile gerceklestirilmistir. Analizler sonucu kuramsal modeldeki yedi faktorun t degerleri, hata varyanslari, standart katsayilari ve uyum indeksleri kontrol edilmistir. Calisma sonucunda kuramsal modeldeki yedi faktorden biri olan hizmet maliyeti disindaki diger alti faktorun m-devlet kullanimini etkiledigi gorulmustur.","PeriodicalId":309427,"journal":{"name":"Acta Infologica","volume":"11 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2021-06-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Acta Infologica","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.26650/acin.866945","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Kablosuz ve mobil teknolojilerde yasanan gelismeler halka hizmet sunmada yeni bir kanal olan mobil devlete (m-devlet) olan ilgiyi arttirmistir. Bu dogrultuda m-devlet uygulamasi uzerinden sunulan hizmetlerin kullanicilar tarafindan benimsenmesi ve kullanilmasi kritik oneme sahiptir. Bu calismanin amaci, m-devlet kullanimini etkileyen faktorlerin belirlenmesidir. Literatur taramasi sonucu m-devlet kullanimini etkiledigi dusunulen yedi faktorden (bilgi kalitesi, guvenlik algisi, guven, hizmet maliyeti, kullanim kolayligi, sosyal etki, yararlilik) olusan kuramsal model ve calismanin hipotezleri olusturulmustur. Veri toplama araci olarak M-Devlet Kullanimi Olcegi (M-DKO) gelistirilmistir. Calismanin verileri Ocak 2020 tarihinde Ankara’daki uc devlet universitesinde ogrenim goren 183 universite ogrencisinden toplanmistir. M-devlet kullanimini etkileyen faktorlerin belirlenmesi icin hazirlanan olceginin faktor yapisi LISREL paket programi kullanilarak analiz edilmistir. Olcegin yapi guvenirligi ve yakinsama gecerligi dogrulayici faktor analizi (DFA) ile gerceklestirilmistir. Analizler sonucu kuramsal modeldeki yedi faktorun t degerleri, hata varyanslari, standart katsayilari ve uyum indeksleri kontrol edilmistir. Calisma sonucunda kuramsal modeldeki yedi faktorden biri olan hizmet maliyeti disindaki diger alti faktorun m-devlet kullanimini etkiledigi gorulmustur.

查看原文本刊更多论文

无线和移动技术的发展提高了人们对移动政务（m-government）作为向公众提供服务的新渠道的兴趣。在这方面，用户采用和利用移动政务应用所提供的服务至关重要。本研究旨在确定影响移动政务使用的因素。通过文献综述，形成了一个由七个因素（信息质量、安全感、信任、服务成本、易用性、社会影响、有用性）组成的理论模型，这些因素被认为会影响移动政务的使用，并提出了研究假设。作为数据收集工具，开发了移动政务利用量表（M-GUAS）。研究数据收集自 2020 年 1 月在安卡拉三所国立大学就读的 183 名大学生。使用 LISREL 软件包对量表的因子结构进行了分析，以确定影响移动政务使用的因素。通过确认性因子分析（CFA）分析了量表的构造信度和收敛效度。分析结果检验了理论模型中七个因子的 t 值、误差方差、标准系数和拟合指数。研究结果表明，除了理论模型中的七个因素之一--服务成本之外，还有六个因素影响着移动政务的使用。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Acta Infologica

自引率

0.00%

发文量