Особливості онлайн-комунікації сучасної української бібліотеки (регіональний аспект)

Communications and Communicative Technologies Pub Date : 2023-04-03 DOI:10.15421/292304

Maxym Demchenko, V. Myronenko

{"title":"Особливості онлайн-комунікації сучасної української бібліотеки (регіональний аспект)","authors":"Maxym Demchenko, V. Myronenko","doi":"10.15421/292304","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Розвиток мобільного інтернету та соціальних платформ зробив персональні гаджети головним джерелом інформації, розваги та засобом комунікації. Без вибудовування архітектури представленості в Інтернеті та реалізації стратегії онлайн-комунікації сьогодні складно привернути увагу споживача та презентувати йому продукт. Більшість компаній і некомерційних організацій мають сайти та акаунти в популярних соціальних мережах. Однак наявність власних онлайн-каналів не робить комунікацію автоматично ефективною. Якщо в комерційному секторі давно мають попит навички та компетентності професіоналів у сфері контент-маркетингу, SEO-оптимізації та SMM-менеджменту, то в некомерційній сфері спостерігаємо дефіцит таких фахівців. У статті проаналізована реалізація стратегії онлайн-комунікації регіональної бібліотеки, яка є характерною для більшості державних некомерційних організацій в Україні. Показники охоплення та залученості аудиторії онлайн-комунікації бібліотеки не відповідають унікальності та різноманітності контенту, наявного в її розпорядженні. Недолік ефективності онлайн-комунікації зазвичай пов’язують із дефіцитом фінансування, конкуренцією за кваліфікованого фахівця в комерційних компаній. Однак, автори доходять висновку, що основними драйверами підвищення ефективності онлайн-комунікації мають стати: практика вивчення цільової аудиторії, у тому числі на основі цифрових даних, система підготовки професіоналів у сфері інтернет-маркетингу некомерційних організацій і система підвищення кваліфікації працівників бібліотек, які відповідають за ведення онлайн-комунікації. Останнє допомогло б нівелювати фінансовий фактор. Але насамперед, самі державні некомерційні організації мають усвідомлювати потребу в якісній зміні стратегії та реалізації своєї онлайн-комунікації.","PeriodicalId":360057,"journal":{"name":"Communications and Communicative Technologies","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-04-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Communications and Communicative Technologies","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.15421/292304","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Розвиток мобільного інтернету та соціальних платформ зробив персональні гаджети головним джерелом інформації, розваги та засобом комунікації. Без вибудовування архітектури представленості в Інтернеті та реалізації стратегії онлайн-комунікації сьогодні складно привернути увагу споживача та презентувати йому продукт. Більшість компаній і некомерційних організацій мають сайти та акаунти в популярних соціальних мережах. Однак наявність власних онлайн-каналів не робить комунікацію автоматично ефективною. Якщо в комерційному секторі давно мають попит навички та компетентності професіоналів у сфері контент-маркетингу, SEO-оптимізації та SMM-менеджменту, то в некомерційній сфері спостерігаємо дефіцит таких фахівців. У статті проаналізована реалізація стратегії онлайн-комунікації регіональної бібліотеки, яка є характерною для більшості державних некомерційних організацій в Україні. Показники охоплення та залученості аудиторії онлайн-комунікації бібліотеки не відповідають унікальності та різноманітності контенту, наявного в її розпорядженні. Недолік ефективності онлайн-комунікації зазвичай пов’язують із дефіцитом фінансування, конкуренцією за кваліфікованого фахівця в комерційних компаній. Однак, автори доходять висновку, що основними драйверами підвищення ефективності онлайн-комунікації мають стати: практика вивчення цільової аудиторії, у тому числі на основі цифрових даних, система підготовки професіоналів у сфері інтернет-маркетингу некомерційних організацій і система підвищення кваліфікації працівників бібліотек, які відповідають за ведення онлайн-комунікації. Останнє допомогло б нівелювати фінансовий фактор. Але насамперед, самі державні некомерційні організації мають усвідомлювати потребу в якісній зміні стратегії та реалізації своєї онлайн-комунікації.

查看原文本刊更多论文

移动互联网和社交平台的发展使个人小工具成为信息、娱乐和交流的主要来源。如果不建立在线存在架构和实施在线传播战略，就很难吸引消费者的注意并向他们展示产品。大多数公司和非营利组织都有网站，并在流行的社交媒体上开设了账户。然而，拥有自己的在线渠道并不能自动提高传播效率。长期以来，商业领域一直需要内容营销、搜索引擎优化和 SMM 管理方面的专业人才，而非营利领域却面临着此类专业人才短缺的问题。文章分析了地区图书馆在线传播战略的实施情况，这在乌克兰大多数公共非营利组织中都很典型。图书馆在线传播受众的覆盖面和参与度指标与其所掌握的内容的独特性和多样性不符。在线传播缺乏有效性通常归因于缺乏资金和商业公司对合格专家的竞争。然而，作者得出结论认为，提高在线传播效果的主要驱动力应该是：研究目标受众的做法，包括基于数字数据的研究，非营利组织互联网营销领域专业人员的培训体系，以及图书馆负责在线传播的工作人员的职业发展体系。后者将有助于抵消资金因素。但首先，国家非营利组织本身需要认识到，其在线传播的战略和实施需要发生质的变化。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Communications and Communicative Technologies

自引率

0.00%

发文量