ANTESEDEN PENINGKATAN PENGGUNAAN ONLINE FOOD DELIVERY PADA MASA PANDEMI COVID-19

Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Pub Date : 2021-11-24 DOI:10.32534/jv.v16i2.2052

N. Novita, A. Wijaya

{"title":"ANTESEDEN PENINGKATAN PENGGUNAAN ONLINE FOOD DELIVERY PADA MASA PANDEMI COVID-19","authors":"N. Novita, A. Wijaya","doi":"10.32534/jv.v16i2.2052","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Pandemi Covid-19 mengakibatkan perubahan pola kehidupan masyarakat, termasuk dalam hal kebutuhan akan teknologi. Sejak terjadinya pandemi Covid-19, semakin banyak teknologi baru yang muncul dan dimanfaatkan oleh masyarakat untuk menunjang kebutuhan sehari-hari. Saat ini hampir semua kegiatan masyarakat dilakukan menggunakan teknologi, mulai dari absen kantor yang dilakukan secara digital, rapat melalui virtual, pemesanan makanan melalui online, bahkan ibadah pun juga harus melalui jaringan digital. Online food delivery merupakan jasa antar makanan yang dilakukan oleh situs layanan antar online, baik melalui aplikasi jasa antar seperti GoFood atau GrabFood maupun aplikasi lainnya. Di tengah pandemi Covid-19 seperti sekarang ini, penggunaan online food delivery sangat disukai oleh masyarakat Indonesia. Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) membatasi aktivitas konsumen untuk menikmati makanan yang diinginkan di suatu restoran. Jadi pemesanan makanan melalui online food delivery dianggap merupakan solusi terbaik. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melakukan penyebaran kuesioner secara online pada 270 responden. Aplikasi pengolahan data yang digunakan adalah SmartPLS 3.0. Penelitian ini menunjukkan bahwa e-satisfaction dipengaruhi oleh perceived usefulness, perceived ease of use, dan dinning attitude. \nKeywords: online food delivery, dinning attitude, e-satisfaction","PeriodicalId":105782,"journal":{"name":"Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi","volume":"45 Supp. 1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2021-11-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"3","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.32534/jv.v16i2.2052","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 3

Abstract

Pandemi Covid-19 mengakibatkan perubahan pola kehidupan masyarakat, termasuk dalam hal kebutuhan akan teknologi. Sejak terjadinya pandemi Covid-19, semakin banyak teknologi baru yang muncul dan dimanfaatkan oleh masyarakat untuk menunjang kebutuhan sehari-hari. Saat ini hampir semua kegiatan masyarakat dilakukan menggunakan teknologi, mulai dari absen kantor yang dilakukan secara digital, rapat melalui virtual, pemesanan makanan melalui online, bahkan ibadah pun juga harus melalui jaringan digital. Online food delivery merupakan jasa antar makanan yang dilakukan oleh situs layanan antar online, baik melalui aplikasi jasa antar seperti GoFood atau GrabFood maupun aplikasi lainnya. Di tengah pandemi Covid-19 seperti sekarang ini, penggunaan online food delivery sangat disukai oleh masyarakat Indonesia. Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) membatasi aktivitas konsumen untuk menikmati makanan yang diinginkan di suatu restoran. Jadi pemesanan makanan melalui online food delivery dianggap merupakan solusi terbaik. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan melakukan penyebaran kuesioner secara online pada 270 responden. Aplikasi pengolahan data yang digunakan adalah SmartPLS 3.0. Penelitian ini menunjukkan bahwa e-satisfaction dipengaruhi oleh perceived usefulness, perceived ease of use, dan dinning attitude. Keywords: online food delivery, dinning attitude, e-satisfaction

查看原文本刊更多论文

Covid-19大流行改变了人们的生活方式，包括对技术的需求。自Covid-19大流行以来，越来越多的新技术出现并被社会用来满足日常需求。如今，几乎所有的公共活动都是通过技术进行的，从数字化的办公室缺席、虚拟会议、网上订购、甚至崇拜……通过数字网络。在线食品快递是由在线服务网站提供的一种食品运输服务，无论是通过GoFood或GrabFood或其他应用程序。在像今天这样的Covid-19大流行中，网上食品快递深受印尼社区的欢迎。对公共活动的限制(PPKM)限制了消费者在餐馆里享受所需食物的活动。所以网上订购食物被认为是最好的解决方案。该研究采用定量研究方法。通过对270名受访者在网上进行调查，收集数据。使用的数据处理应用程序是占用3.0。这项研究表明，e-satisfaction受到受有用性、有用性和丁当性的影响。Keywords:在线食品递送，用餐态度，电子满足

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi

自引率

0.00%

发文量