如何成立直接病人护理小组

许多美国医院正在接受持续质量改进(CQI)或全面质量管理(TQM)的理念。迄今为止，文献中的案例研究主要涉及行政程序。然而，CQI也可以通过直接患者护理团队改善直接患者护理(临床)流程。在许多组织中，建立这样的团队一直是一项难以实现的任务，主要是因为提供者和患者之间适当关系的传统范例。然而，直接患者护理团队与其他跨职能团队之间的相似之处远远超过差异。本文利用HCA West Paces Ferry医院和Southeastern Health Services的两个团队(HIV和胸痛)的案例研究，提出了辅助人员可以帮助提供者检查、重新设计和改进直接患者护理流程的方法。