O Narcisismo do Consumidor e as Estratégias de Marketing: uma Abordagem Teórica

Abstract

O narcisismo e um termo oriundo da psicologia, mas que tem encontrado campo fertil na descricao de grupos de consumidores que tem expressado maior preocupacao com o “eu”. O marketing, por sua vez, estabelece estrategias que atraem este novo consumidor, explorando comercialmente estes perfis. Neste contexto, o objetivo geral do artigo consiste em analisar como o narcisismo, enquanto tendencia, pode afetar as estrategias de marketing. Para tanto, foi realizada pesquisa bibliografica, de natureza basica e objetivo exploratorio. A analise dos dados se deu mediante a tecnica de analise de conteudo, dividida em tres categorias a priori : “o individuo narcisista” (conceitos e caracterizacoes), “o consumidor narcisista” (definicoes e implicacoes em termos de habitos de consumo) e “a exploracao mercadologica do narcisismo” (como o marketing pode se apropriar do perfil de consumo narcisista). Os resultados apontam que caracteristicas da personalidade narcisista afetam o comportamento de compra do individuo, o qual objetiva uma atencao voltada para si e uma busca por produtos e servicos que o reapresentem, fazendo-o se sentir exclusivo. Ainda, estrategias de marketing pautadas na cocriacao de valor e na personalizacao atendem ao consumidor narcisista.