REVISÃO NARRATIVA SOBRE A HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA PELA EQUIPE DE ENFERMAGEM NA ÁREA ONCOLÓGICA

M. P. Lopes, A. C. Silva, Angélica Maria Ferreira, Aline Aparecida Costa Faria Lino
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Abstract

Objetivo: Identificar e problematizar as publicacoes cientificas nacionais acerca da humanizacao da assistencia pela equipe de enfermagem na area oncologica. Metodo: Revisao narrativa da leitura a partir de pesquisa eletronica de artigos indexados na SciELO, BVS e Portal Capes com os descritores “humanizacao da assistencia” , “enfermagem” e “oncologia” , publicados em portugues e disponiveis na integra, compreendidos no periodo de 2003 a 2013. Resultados: Os resultados apontam que a humanizacao junto ao cliente inicia desde sua admissao na instituicao com o acolhimento. Entretanto, existem alguns desafios e dificuldades na efetividade da humanizacao, muitas vezes, o profissional passa a realizar seu trabalho de maneira mecanizada, o qual deixa de lado os sentimentos e as necessidades do paciente. Porem, as estrategias para o cuidado humanizado se baseiam em atitudes que favoreca a expressao e a valorizacao dos sentimentos dos pacientes, para que seja possivel identificar provaveis areas problematicas, alem da compreensao de suas necessidades. Conclusao: Dessa maneira, embora exista politica sobre a humanizacao da assistencia, na pratica verificamos que a humanizacao pela equipe de enfermagem ainda se concentra em determinadas areas em detrimento de outras, tais como: cuidados paliativos, assistencia a crianca oncologica, ou seja, a grupos de individuos considerados vulneraveis. Portanto, a enfermagem deve estar sempre trabalhando no processo de humanizar o cuidado. No entanto, para a humanizacao acontecer, nao depende apenas da boa vontade da equipe, mas tambem da aceitacao do paciente e seus familiares.
关于肿瘤领域护理人员护理人性化的叙述性综述
摘要目的:对肿瘤护理人员人性化护理的国家科学出版物进行鉴定和讨论。方法:通过对SciELO、BVS和Capes门户网站上索引的文章的电子搜索,以“人性化护理”、“护理”和“肿瘤学”为描述词,以葡萄牙语出版,并在2003年至2013年期间全部可用。结果:结果表明,与客户的人性化始于客户进入机构的接待。然而,在人性化的有效性上也存在一些挑战和困难,很多时候,专业人员开始以机械化的方式进行工作,而不考虑患者的感受和需求。然而,人性化护理的策略是基于有利于表达和重视病人感受的态度,这样就有可能识别可能存在问题的领域,并了解他们的需求。结论:因此,虽然有人性化护理的政策,但在实践中,我们发现护理人员的人性化仍然集中在某些领域,而损害了其他领域,如姑息治疗、肿瘤儿童护理,即被认为脆弱的群体。因此,护理必须始终致力于人性化护理的过程。然而,人性化的发生不仅取决于工作人员的善意,还取决于患者及其家属的接受程度。
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