Redes Sociales, una Estrategia Corporativa para las PyMES de la región de Guaymas Sonora México

Abstract

En un entorno de maxima competitividad empresarial, resulta fundamental para cualquier organizacion tomar las medidas estrategias que le permitan obtener mejores resultados en su gestion de negocios. La aplicacion de tecnologias de informacion, especificamente las herramientas de comunicacion como redes sociales se han convertido en una excelente oportunidad para las pequenas y medianas empresas en su afan de tener mas presencia de mercado. El presente trabajo tuvo como objetivo la identificacion del grado de utilizacion y beneficios que han logrado las Pequenas y Medianas Empresas en la region Guaymas - San Carlos  Sonora Mexico y  proponer en base a los resultados, estrategias acordes a esa realidad que permitan mejorar el desempeno de dichas organizaciones. Los resultados finalmente obtenidos muestran que existe un area de oportunidad importante, ya que gran porcentaje de los negocios encuestados no utiliza estas herramientas y las que lo hacen no las explotan a su maximo potencial. Principalmente los resultados demuestran que el medio de comunicacion que mas conoce y que mayor utiliza la comunidad empresarial en la localidad, es el correo electronico; ademas de proporcionar beneficios como medio para posicionar productos y/o servicios, tener un mayor contacto con los socios internos y externos (clientes) y de incrementar las ventas, entre otros.