Gonzalo Maldonado Guzmán, María del Carmen Martínez Serna, Sandra Yesenia Pinzón Castro
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Abstract
Los cambios actuales en el campo del marketing, derivados de la globalizacion de los mercados y del alto nivel de competitividad de los negocios, estan obligando a las organizaciones a replantear sus estrategias de marketing para que sean mas efectivas y eficientes y puedan, de esta manera, generar productos y servicios que se adapten a las cambiantes necesidades y preferencias de los clientes y consumidores. Asimismo, este estudio puede contribuir a la realizacion de estrategias de marketing dentro de las actividades empresariales de las pequenas y medianas empresas, y a la generacion de informacion relevante sobre la efectividad de dichas estrategias de marketing empresarial. Por lo tanto, en este trabajo, a partir de una muestra de 312 pequenas y medianas empresas del Estado de Aguascalientes (Mexico), se analiza la efectividad de las estrategias de marketing que comunmente utilizan este tipo de empresas en sus actividades empresariales. Los resultados obtenidos muestran que la filosofia del consumidor, la organizacion integral del marketing, el manejo de la informacion de marketing, la orientacion estrategica y la eficiencia operacional tienen efectos positivos y significativos en la eficiencia del marketing, lo que puede constituir una ventaja competitiva de las organizaciones.