{"title":"Pengaruh Perilaku Birokrasi terhadap Pelayanan Publik di Desa Timoreng Panua Kecamatan Panca Rijang Kabupaten Sidenreng Rappang","authors":"Muhammad Rais Rahmat Razak","doi":"10.31219/osf.io/eg5jr","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah perilaku birokrasi dan pelayanan publik memiliki pengaruh yang signifikan di Desa Timoreng Panua Kabupaten Sidenreng Rappang. Populasi penelitian ini adalah keseluruhan masyarakat yang mendapatkan pelayanan di Desa Timoreng panua kabupaten Sidenreng Rappang, adapun populasi yang diambil mulai dari bulan November 2018 – Januari 2019 yang berjumlah 57 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah sampling jenuh. Tipe dan jenis penelitian ini adalah deskriftif kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Observasi, Dokumentasi, Kuisioner, Studi Pustaka. Data yang terkumpul selanjutnya dianalisis menggunakan analisis tabulasi frekuensi dan SPSS 16,0. Hasil penelitian ini untuk indikator Perilaku Birokrasi menunjukkan 61,9% dari jumlah data yang dihasilkan berada pada kategori “baik”. Dan pada indikator Pelayanan Publik menunjukkan 64,84% dari jumlah data yang dihasilkan berada pada kategori “baik”. Berdasarkan hasil Perilaku birokrasi terhadap pelayanan publik di kantor desa Timoreng Panua Kabupaten Sidenreng Rappang, memiliki pengaruh sebesar 24,0% dengan kategori “kurang baik”.","PeriodicalId":383234,"journal":{"name":"PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan","volume":"11 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2020-03-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"1","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.31219/osf.io/eg5jr","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah perilaku birokrasi dan pelayanan publik memiliki pengaruh yang signifikan di Desa Timoreng Panua Kabupaten Sidenreng Rappang. Populasi penelitian ini adalah keseluruhan masyarakat yang mendapatkan pelayanan di Desa Timoreng panua kabupaten Sidenreng Rappang, adapun populasi yang diambil mulai dari bulan November 2018 – Januari 2019 yang berjumlah 57 orang. Sampel dalam penelitian ini adalah sampling jenuh. Tipe dan jenis penelitian ini adalah deskriftif kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Observasi, Dokumentasi, Kuisioner, Studi Pustaka. Data yang terkumpul selanjutnya dianalisis menggunakan analisis tabulasi frekuensi dan SPSS 16,0. Hasil penelitian ini untuk indikator Perilaku Birokrasi menunjukkan 61,9% dari jumlah data yang dihasilkan berada pada kategori “baik”. Dan pada indikator Pelayanan Publik menunjukkan 64,84% dari jumlah data yang dihasilkan berada pada kategori “baik”. Berdasarkan hasil Perilaku birokrasi terhadap pelayanan publik di kantor desa Timoreng Panua Kabupaten Sidenreng Rappang, memiliki pengaruh sebesar 24,0% dengan kategori “kurang baik”.
本研究旨在确定官僚主义和公共服务是否对Timoreng Panua village sidenrenkrap庞有重大影响。这项研究的人口是在timorpanua village Sidenreng Rappang村服务的整个社区,该地区的人口从2018年11月至2019年1月57日开始增长。本研究中的样本是饱和抽样。这种研究类型和类型是定量的描述。在本研究中使用的数据收集技术有观察、文档、问卷、库研究。收集的数据随后使用频率制表分析和SPSS 16.0进行分析。本研究对官僚行为指标的研究显示,产生的数据数量为61.9%,属于“好”类别。公共服务指标显示,产生的数据数量为64.84%,属于“ok”类别。根据Timoreng Panua village office Sidenreng Rappang地区公共服务的官僚行为,我们共拥有240%的“不好”类别。