Marketing digital en micro y pequeñas empresas de publicidad de Bogotá

Revista Universidad y Empresa Pub Date : 2021-01-25 DOI:10.12804/REVISTAS.UROSARIO.EDU.CO/EMPRESA/A.8730

Clara Inés Uribe, Daniel Fernando Sabogal Neira

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Abstract

Este artículo presenta resultados de una investigación realizada en micro y pequeñas empresas de publicidad de Bogotá – Colombia. Objetivo: identificar las herramientas online usadas en sus estrategias de marketing digital, entre ellas el uso de las redes sociales y acciones de social media. Metodología: tipo exploratorio - descriptivo, mediante la técnica de análisis de contenido realizado en una muestra estadísticamente representativa de 365 empresas. Se hicieron, además, 140 encuestas a empresarios como forma de contraste al análisis. Resultados principales: la mayoría de micro y pequeñas empresas publicitarias, aún no tienen plataforma de comercio electrónico ni realizan acciones de posicionamiento en buscadores. Las redes sociales más usadas son Facebook e Instagram, donde en mayor medida difunden imágenes y contenidos propios. Conclusiones: las empresas de este tamaño aún no hacen un uso eficiente o estratégico de los recursos digitales para su autopromoción. Se evidencia la necesidad de capacitación específica para los empresarios del sector, fortalecimiento en la representación gremial y se vislumbra una oportunidad para este tipo de empresas en relación con las economías creativas, si emprenden procesos de digitalización.

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波哥大微型和小型广告公司的数字营销

本文介绍了在哥伦比亚波哥大的微型和小型广告公司进行的研究结果。目的:确定在数字营销策略中使用的在线工具，包括社交网络和社交媒体行动的使用。方法:探索性-描述性，采用内容分析技术，对365家具有统计学代表性的公司样本进行分析。此外，还对企业家进行了140次调查，以对比分析。主要结果:大多数小微广告公司还没有电子商务平台，也没有在搜索引擎中进行定位。使用最广泛的社交网络是Facebook和Instagram，它们在更大程度上传播自己的图片和内容。结论:这种规模的公司还没有有效或战略性地利用数字资源进行自我推广。显然需要对该部门的企业家进行具体培训，加强工会代表，如果这类公司开始数字化进程，就有机会与创意经济有关。

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