O Serviço de Apoio Administrativo da Biblioteca Geral: funções correntes e desafios novos

Odete Cláudia Rodrigues Azevedo
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Abstract

O Serviço de Apoio Administrativo da Biblioteca Geral cumpre várias tarefas fundamentais ao funcionamento desta unidade orgânica da Universidade de Coimbra. Uma das suas funções é realizar os atendimentos dos utentes internos (órgãos, serviços e trabalhadores da Biblioteca Geral, orgânicas da Universidade de Coimbra e dos Serviços de Ação Social da Universidade de Coimbra) e externos (leitores, investigadores e entidades coletivas). Neste trabalho mostram­‑se algumas tendências que vêm prevalecendo neste campo, perspetivam­‑se alguns desafios e propõem­‑se medidas de melhoria.
总图书馆行政支助服务:目前的任务和新的挑战
总图书馆的行政支助服务为科英布拉大学这个有机单位的运作执行若干基本任务。它的功能之一是为内部用户(图书馆的机构、服务和工作人员、科英布拉大学的组织和科英布拉大学的社会行动服务)和外部用户(读者、研究人员和集体实体)提供服务。本文展示了该领域的一些流行趋势,展望了一些挑战,并提出了改进措施。
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