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TEORIA DAS FILAS PARA DIMENSIONAMENTO DE ATENDENTES EM EMPRESA DE SOFTWARE

A Aplicação do Conhecimento Científico nas Engenharias 2 Pub Date : 2019-04-05 DOI:10.29327/15863.2-1
Ivete Linn Ruppenthal, Fabrício Desbessel, Fernanda Klein Both, J. S. Silveira
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