PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE APLIKASI BERBASIS MOBILE KLINIK KECANTIKAN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING (STUDI KASUS : KLINIK KATIA DERMA)

Abstract

Perancangan User Interface dan User Experience sangat berpengaruh bagi kenyamanan pengguna, sehingga diperlukan analisis yang akurat sesuai dengan kebutuhan pengguna. Klinik Katia Derma merupakan  klinik yang dikhususkan untuk treatment perawatan kesehatan kulit wajah dan mengeluarkan produk skincare yang saat ini berencana membuat sebuah aplikasi berbasis mobile. Dengan perencaan pembuatan aplikasi tersebut akan dilakukan perancangan user interface dan user experience terlebih dahulu dengan menggunakan metode Design Thinking. Pengujian hasil perancangan pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode pengujian User Experience Questionnaire (UEQ). Berdasarkan metode pengujian yang digunakan untuk menguji hasil perancangan pada penelitian ini, didapatkan hasil positif untuk seluruh skala, yakni  pada skala Daya Tarik (Attractiveness) dengan nilai mean 2.028, Efisiensi (Efficiency) dengan nilai mean 2.075 dan Ketepatan (Dependability) dengan nilai mean 1.725 termasuk ke dalam kategori Excellent (Bagus Sekali), sedangkan skala Kejelasan (Perspicuity) dengan nilai mean 1.825, Stimulasi (Stimulation) dengan nilai mean 1.525 dan Kebaruan (Novelty) dengan nilai mean 1.225 termasuk ke dalam kategori Good (Bagus).