COVID-19 y su influencia en el comportamiento del consumidor

Abstract

La Organización Mundial de la Salud (OMS)está colaborando estrechamente con expertosmundiales, gobiernos y asociados para ampliar rápidamente los conocimientos científicos sobre este nuevo virus, rastrear su propagación y virulencia, asesorar países y personas sobre las medidas para proteger la salud y prevenir lapropagación del brote. Por lo cual realizar un análisis comparativo del comportamiento del consumidor en tiemposde pandemias como H1N1, SARS y Coronavirus es importante, porque en esta época ha crecidola demanda de ciertos productos farmacéuticos,granos básicos, productos de limpieza para el hogar en los que algunos canales hancobrado relevancia; pero otros canales, han perdido penetración de mercado y frecuencia de compra, debido a que las familias salen menos para evitar el contagio.