Otel İşletmelerinde Algılanan Örgütsel Destek ve Örgütsel Özdeşleşme Arasındaki İlişkide Psikolojik Sermayenin Aracılık Etkisinin İncelenmesi

Abstract

Calisma, algilanan orgutsel destek ile orgutsel ozdeslesme arasindaki iliskide psikolojik sermayenin araci etkilerini belirlemek amaciyla Antalya’daki bes yildizli otel isletmelerinde calisan isgorenler ornekleminde gerceklestirilmistir. Olusturulan model kapsaminda Haziran-Aralik 2016 tarihleri arasinda calisan 23 otel isletmesindeki 492 kisiden anket araciligiyla toplanan veriler analize tabi tutulmustur. Arastirmadaki hipotezler yapisal esitlik modellemesi ile test edilmistir. Arastirma bulgulari incelendiginde, algilanan orgutsel destek ile orgutsel ozdeslesme arasinda anlamli bir toplam etkinin var oldugu gorulmektedir. Psikolojik sermaye ise algilanan orgutsel destek ile orgutsel ozdeslesme arasindaki iliskide bir araci etkinin olusmasinda rol oynamaktadir. Ulasilan bu sonuclardan hareketle sektordeki uygulayicilar ve gelecekteki calismalar icin oneriler getirilmistir.