UTILIZAÇÃO DO ROADMAP COMO ELEMENTO ATIVADOR DA GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DE LITERATURA

Abstract

O objetivo deste trabalho é analisar as principais contribuições da utilização do roadmap (RM) para a gestão do conhecimento (GC) e identificar como essa bússola gerencial auxilia na estruturação e planejamento da gestão do conhecimento nas organizações. Nesta pesquisa, foi utilizado o método de revisão sistemática de literatura por meio da análise de artigos empíricos, na base de dados Scopus, a fim de sintetizar os conhecimentos relacionados ao tema. Os resultados demonstram que a metodologia roadmap pode ser utilizada como um elemento ativador da gestão do conhecimento, sendo de uso comum, para o planejamento estratégico da gestão do conhecimento, concentração de informações relevantes, ferramenta visual, como também, para a disponibilização de informações claras e objetivas entre os stakeholders envolvidos no processo de GC, dentre outras finalidades identificadas com este estudo.