PEMANFAATAN PEMASARAN DIGITAL DAN PERDAGANGAN ELEKTRONIK DALAM PEMASARAN UMKM SIOMAY CAKRABUANA DI ERA NEW NORMAL

Abstract

Era new normal merupakan wadah yang sangat sempurna bagi pemerintah dan masyarakat dalam menyelesaikan permasalahan ekonomi yang diakibatkan oleh penyakit bernama COVID-19. Memanfaatkan era new normal tersebut, kelompok KKN Universitas Riau berinisiatif untuk mengunjungi UMKM dengan tujuan membangkitkan kembali perekonomian pelaku UMKM melalui strategi pemasaran digital menggunakan media sosial dan perdagangan elektronik. Metode pelaksanaan yang digunakan dalam program ini adalah metode partisipatif.  Mitra yang menjadi target adalah salah satu UMKM yang berada di Kelurahan Sidomulyo Barat, Kota Pekanbaru, yakni UMKM Siomay Cakrabuana. Mitra tersebut memiliki masalah berupa penurunan ekonomi dikarenakan terjadi penutupan beberapa cabang akibat peristiwa COVID-19. Hasil dari kegiatan ini adalah kelompok KKN mendapatkan respon yang antusias dan positif dari pemilik UMKM, serta meningkatkan perekonomian para pelaku UMKM dengan menerapkan pemasaran digital dan e-commerce sebagai alat komunikasi serta pemasaran yang efektif dan efisien dalam kegiatan bisnis. Hal ini diharapkan dapat menjadi solusi dari tujuan utama sehingga memungkinkan mereka dalam menjaga perekonomiannya sendiri.