Hane Halkı Elektrik Tüketiminde Tasarruf Davranışı Oluşturulması: Topluluk Tabanlı Sosyal Pazarlama Yaklaşımıyla Bir Uygulama

Abstract

Dünya nüfusunun gittikçe artmasına bağlı olarak enerji kaynaklarının etkin kullanımı giderek daha fazla önem arz etmektedir. Bu çalışma ile hanelerde kullanılan elektrik tüketiminin azaltılmasına yönelik bir deneme yapılmıştır. Topluluk Tabanlı Sosyal Pazarlama (TTSP) yaklaşımından yararlanılan çalışmada 30 hanedeki kadın katılımcılarla görüşmeler yapılmıştır. Hanelerde hangi elektrikli cihazların kullanıldığı, cihazların tasarruflu kullanımının önündeki engellerin neler olduğu, bu engellerin kaldırılmasında hangi motivatörlerin etkili olacağı belirlenmeye çalışılmıştır. Tespit edilen engellere yönelik kadın katılımcılarla birebir ve yüz yüze görüşmeler yapılmıştır. Sosyal medya grubu oluşturularak günlük, haftalık, iki haftalık, aylık bilgilendirme ve hatırlatmalar yapılmış, katılımcıların hanelerinde kullandıkları elektrikli cihaz kullanımına yönelik yönlendirici kartlar hazırlanmıştır. Bu tür çabalarla grup manipüle edilmiştir. Çalışma uygulama öncesi ay ile birlikte toplam 4 ay sürmüş, 30 hanenin elektrik faturası 4 ay boyunca takip edilmiştir. Elektrik faturalarının analizine göre katılımcıların elektrik fatura tutarlarında anlamlı derecede düşüş meydana geldiği tespit edilmiştir. Çalışma sonucunda hane halkına yönelik manipülasyonların olumlu katkısı olduğu, elektrik tasarrufu konusunda pozitif yönlü davranış değişikliği oluştuğu tespit edilmiştir.