IMPLEMENTASI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN MINAT PELANGGAN UNTUK MENGGUNAKAN LISTRIK PRABAYAR DI PT. PLN (PERSERO) AREA PAMEKASAN

Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Pub Date : 2018-05-31 DOI:10.36467/MAKRO.2018.03.01.04

Rachman Hakim, Erva Oktaviana

{"title":"IMPLEMENTASI PROMOSI DALAM MENINGKATKAN MINAT PELANGGAN UNTUK MENGGUNAKAN LISTRIK PRABAYAR DI PT. PLN (PERSERO) AREA PAMEKASAN","authors":"Rachman Hakim, Erva Oktaviana","doi":"10.36467/MAKRO.2018.03.01.04","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penulisan ini dilatar belakangi oleh PT. PLN (Persero) mengeluarkan produk baru yaitu Listrik Pra Bayar (LPB). Akan tetapi banyak konsumen yang awam atau tidak mengerti sama sekali tentang produk baru dari PT. PLN, maka PT. PLN (Persero) Area Pamekasan mengalami kesulitan dalam memasarkan produk barunya, padahal konsumen membutuhkan informasi untuk mengetahui keberadaan produk baru ini. Dalam hal ini sosialisasi LPB melalui sistem promosi dianggap tepat sebagai alat yang mudah untuk menginformasikan LPB ke konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi (Advertising, Personal Selling, Direct Marketing) terhadap minat pelanggan untuk menggunakan listrik prabayar di PT. PLN (Persero) Area Pamekasan. Metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah random sampling sebanyak 99 sampel. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linier berganda (multi linier regression). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (Advertising, Personal Selling, Direct Marketing) berpengaruh secara signifikan terhadap minat pelanggan untuk menggunakan listrik prabayar di PT. PLN (Persero) Area Pamekasan. Variabel yang lebih dominan memiliki pengaruh signifikan adalah direct marketing. Hasil ini mengindikasikan PT. PLN (Persero) Area Pamekasan harus memaksimalkan semua program direct marketing-nya karena hal ini terbukti paling efektif dalam meyakinkan pelanggan agar beralih ke listrik prabayar.","PeriodicalId":237220,"journal":{"name":"Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan","volume":"48 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2018-05-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.36467/MAKRO.2018.03.01.04","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Penulisan ini dilatar belakangi oleh PT. PLN (Persero) mengeluarkan produk baru yaitu Listrik Pra Bayar (LPB). Akan tetapi banyak konsumen yang awam atau tidak mengerti sama sekali tentang produk baru dari PT. PLN, maka PT. PLN (Persero) Area Pamekasan mengalami kesulitan dalam memasarkan produk barunya, padahal konsumen membutuhkan informasi untuk mengetahui keberadaan produk baru ini. Dalam hal ini sosialisasi LPB melalui sistem promosi dianggap tepat sebagai alat yang mudah untuk menginformasikan LPB ke konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi (Advertising, Personal Selling, Direct Marketing) terhadap minat pelanggan untuk menggunakan listrik prabayar di PT. PLN (Persero) Area Pamekasan. Metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah random sampling sebanyak 99 sampel. Metode analisis yang digunakan adalah metode regresi linier berganda (multi linier regression). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan (Advertising, Personal Selling, Direct Marketing) berpengaruh secara signifikan terhadap minat pelanggan untuk menggunakan listrik prabayar di PT. PLN (Persero) Area Pamekasan. Variabel yang lebih dominan memiliki pengaruh signifikan adalah direct marketing. Hasil ini mengindikasikan PT. PLN (Persero) Area Pamekasan harus memaksimalkan semua program direct marketing-nya karena hal ini terbukti paling efektif dalam meyakinkan pelanggan agar beralih ke listrik prabayar.

查看原文本刊更多论文

促销工具的实现，以提高客户对PT. PLN (PERSERO)地区公用事业的兴趣

这篇文章是由PT. PLN (Persero)支持的，他们推出了一种名为LPB的新产品。然而，许多普通或根本不了解PT. PLN的新产品的消费者，因此PT. PLN区域pasero在销售新产品方面遇到了困难，而消费者需要信息来确定新产品的存在。在这种情况下，通过推广系统的LPB社会化被认为是向消费者通报LPB的一种方便的工具。本研究的目的是确定促销(Advertising, Personal Selling, Direct Marketing)对客户在pameruno地区使用预付费电力的兴趣有多大影响。采用的收集样本方法有99个样本的随机抽样。使用的分析方法是多线性回归。研究结果表明，服务质量(Advertising, Personal Selling, Direct Marketing)对客户使用pameruno地区预付费电力的兴趣产生了重大影响。占主导地位的变量与直接营销有重大影响。这一结果表明，p . PLN区域应该最大化其所有直接营销程序，因为这被证明是说服客户转向预付费电力的最有效的方法。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan

自引率

0.00%

发文量