Evaluating the Reference Librarian

Abstract

Apres une revue de la fonction evaluative dans les bibliotheques, une tentative de definir des criteres objectifs pour l'appreciation de l'activite professionnelle du bibliothecaire attache au service de reference est faite. Une grille d'evaluation est proposee de facon a ce que les criteres subjectifs ne viennent pas trop deformer l'appreciation