Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Website Alumni Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA

Jurnal Ilmiah FIFO Pub Date : 2019-03-01 DOI:10.22441/FIFO.2018.V10I2.003

Ni Putu Linda Santiari, I. G. S. Rahayuda

{"title":"Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Website Alumni Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA","authors":"Ni Putu Linda Santiari, I. G. S. Rahayuda","doi":"10.22441/FIFO.2018.V10I2.003","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Website alumni merupakan suatu website yang dirancang khusus untuk dapat membantu alumni dan mahasiswa, kepuasan alumni dan mahasiswa sebagai stakeholder merupakan bagian yang penting bagi perguruan tinggi, tata kelola website alumni yang baik perlu dilakukan. Website terkadang mengalami gangguan misalnya sistem yang down, erorr saat melakukan registrasi, dan kehilangan data. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui harapan dan penilaian pengguna terhadap kualitas Website alumni, serta idikator yang harus ditingkatkan untuk mendukung peningkatan kualitas Website alumni. Penelitian ini menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) berdasarkan indikator WebQual 4.0. Kuesioner disebarkan kepada 161 responden alumni pada perguruan tinggi, serta melakukan wawancara kepada Bagian kemahasiswaan serta bagian pengembangan Sistem Informasi. Hasil dari pemetaan diagram IPA, kuadran I diisi oleh indikator website menyampaikan rasa kompetensi (dapat Diperoleh setiap saat), website menyediakan informasi dengan detail, dan pengguna merasa aman terhadap informasi pribadinya (informasi tidak pernah hilang atau berubah), tiga indikator tersebut harus menjadi konsentrasi Bagian Pengembangan Sistem Informasi untuk melakukan perbaikan pada Website alumni. ","PeriodicalId":280491,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah FIFO","volume":"25 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2019-03-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Ilmiah FIFO","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.22441/FIFO.2018.V10I2.003","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

Website alumni merupakan suatu website yang dirancang khusus untuk dapat membantu alumni dan mahasiswa, kepuasan alumni dan mahasiswa sebagai stakeholder merupakan bagian yang penting bagi perguruan tinggi, tata kelola website alumni yang baik perlu dilakukan. Website terkadang mengalami gangguan misalnya sistem yang down, erorr saat melakukan registrasi, dan kehilangan data. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui harapan dan penilaian pengguna terhadap kualitas Website alumni, serta idikator yang harus ditingkatkan untuk mendukung peningkatan kualitas Website alumni. Penelitian ini menggunakan Metode Importance Performance Analysis (IPA) berdasarkan indikator WebQual 4.0. Kuesioner disebarkan kepada 161 responden alumni pada perguruan tinggi, serta melakukan wawancara kepada Bagian kemahasiswaan serta bagian pengembangan Sistem Informasi. Hasil dari pemetaan diagram IPA, kuadran I diisi oleh indikator website menyampaikan rasa kompetensi (dapat Diperoleh setiap saat), website menyediakan informasi dengan detail, dan pengguna merasa aman terhadap informasi pribadinya (informasi tidak pernah hilang atau berubah), tiga indikator tersebut harus menjadi konsentrasi Bagian Pengembangan Sistem Informasi untuk melakukan perbaikan pada Website alumni.

查看原文本刊更多论文

使用重要绩效分析方法，衡量校友网站信息系统的质量

校友网站是一个专门为帮助校友和学生而设计的网站，校友满意度和学生作为利益相关者是学院的重要组成部分，良好的校友网站治理是必要的。网站有时会出现故障，如系统下降、登记时erorr和数据丢失。本研究旨在了解校友网站的期望和评价，以及需要改进的i检察官，以支持提高校友网站的质量。本研究采用基于WebQual 4.0指示器的进调分析方法。调查问卷分发给了学院161名校友受访者，并采访了学生会和信息系统开发部门。象限图测绘科学,我的结果由网站表达能力指标(每次),可以获得网站提供的细节信息,感到安全,用户的个人信息(信息永远不会丢失或改变),这三个指标必须成为集中部分校友网站上的信息来进行维修系统的开发。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文求助全文

来源期刊

Jurnal Ilmiah FIFO

自引率

0.00%

发文量