Gérer l’inflation normative : le cas de la lutte contre le blanchiment dans une banque patrimoniale

Abstract

L’objet de cet article est d’envisager dans quelle mesure une entreprise soumise a un processus reglemente, la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT), est confrontee a differents conflits de normes. En nous appuyant sur une etude longitudinale menee en recherche-intervention transformative, nous formalisons plusieurs resultats de recherche lies a la nature meme des conflits de normes, se decomposant en plusieurs categories. Nous identifions des axes de gestion sur ces conflits de normes.