Tüketicilerin Dijital Etkileyicileri Takip Etme Motivasyonları Üzerine Bir Araştırma

Abstract

Sosyal medya etkileyicileri yani dijital etkileyiciler; geniş bir takipçi ağına sahip, çeşitli alanlarda (moda, güzellik ve bakım, sağlık, seyahat vb.) uzmanlaşmış olup içerikler üreten, takipçileri ile doğrudan iletişim kuran, satın alma kararlarını yönlendirebilen ve etkileyici pazarlamada kabul görmüş bireyler olarak yerini almaktadır. Çalışmada kullanımlar ve doyumlar yaklaşımından hareketle tüketicilerin etkileyicileri takip etme motivasyonlarının ortaya konulması amaçlanmıştır. Bunun yanı sıra söz konusu motivasyonlar ile satın alma niyeti arasındaki ilişkiyi incelemektir. Belirlenen amaçlara ulaşmak için 269 kişiye çevrim içi anket uygulanmıştır. Analiz sonucunda katılımcıların büyük çoğunluğunu kadınlar ve gençler oluşturmuştur. Takip edilen etkileyici sayısının en fazla 1-3 arasında olduğu; sırasıyla moda, güzellik ve bakım ve eğlence gibi uzmanlık alanlarına daha fazla katılım gösterildiği tespit edilmiştir. Etkileyicileri takip etme motivasyonlarına yönelik özgünlük, tüketici yönlü bilgilendirme, ilham alma ve özenme şeklinde dört boyut ön plana çıkmıştır. Bunların yanı sıra etkileyicileri takip etme motivasyonları ile satın alma niyeti arasında orta düzeyde pozitif ve anlamlı bir ilişki olduğu sonucuna ulaşılmıştır.