Quais os fatores que interferem na aceitação das tecnologias da casa inteligente pelo usuário: uma revisão

Abstract

O avanço das tecnologias para automação residencial possibilitou o desenvolvimento das casas inteligentes, sendo que os sistemas de casas inteligente tem sido discutido nas áreas de tecnologia, política e sustentabilidade. Porém, o sucesso de implementação da casa inteligente depende de diversos fatores de aceitação dessa tecnologia por parte dos usuários. Assim, o objetivo deste trabalho é identificar na literatura os fatores que possam ser determinantes no processo de adoção da casa inteligente. Foi utilizada a abordagem de revisão sistemática da literatura. Foram identificados quatro grupos de benefícios promovidos pela casa inteligente: saúde, ambiental, financeiro e psicológico, além de três grandes grupos de barreiras que podem afetar a adoção da casa inteligente: tecnológicas; financeira, ética e legal; e falta de conhecimento e resistência psicológica. Os resultados possibilitam definições de melhores estratégias para a implementação e aceitação desta tecnologia por parte dos usuários.