Gestos sutiles de control: Sobre las sensibilidades somáticas de una aplicación remota de IoT

Abstract

En el diseño de experiencias de usuario para electrodomésticos, la conexión, la supervi­sión y el control a través de aplicaciones para teléfonos inteligentes están cada vez más presentes. A pesar de las amplias po­sibilidades de interacción que ofrecen los teléfonos inteligentes, actualmente el modo estándar de interacción con estas aplica­ciones se da a través de la manipulación de la interfaz gráfica de usuario. Con el fin de explorar nuevas experiencias corporalmente sentidas para este contexto de uso, se dise­ñó una aplicación de control remoto para una aspiradora robótica, la que permitía a los participantes enfocar su mirada en el robot, mientras lo dirigían inclinando sutilmente el teléfono. Esta interacción concreta es utiliza­da como caso para destacar el papel de las sensibilidades somáticas a la hora de dise­ñar aplicaciones para teléfonos inteligentes en el contexto del Internet de las cosas (IoT). Mediante un análisis inspirado en la feno­menología, describimos la experiencia del usuario en términos de manipulación física, percepción, esfuerzo y utilidad, así como a través del compromiso social y emocional. Un atributo importante está relacionado con la manera en que la interacción creó, a través de su sutileza, una experiencia somática­mente conectada.