comunicação pública no combate à desinformação na pandemia de COVID-19

Abstract

A comunicação pública exerce um importante papel na mediação entre governos e governados ao disponibilizar informações verídicas, agir com transparência e abrir canais de diálogo. Partindo dessa máxima, o estudo tem como objetivo analisar como o Governo do Estado de São Paulo, por meio do hotsite “SP contra o novo coronavírus”, combateu a desinformação durante a pandemia de Covid-19. A ação foi mensurada a partir de um levantamento qualiquantitativo, pelo qual é possível concluir que o órgão atendeu ao conceito de comunicação pública. Contudo, a atividade rebateu mais desinformações sobre a pandemia relacionadas à instituição do que as de cunho científico, como aponta o artigo.