Transformação Digital no Setor Público: Resultados Preliminares de um Estudo Terciário

Abstract

Diante dos impactos provocados pela integração de tecnologias e inovação digital, tem crescido o número de pesquisas sobre a ocorrência da Transformação Digital (TD) no setor público. Assim, este artigo apresenta um estudo terciário para fornecer uma visão holística acerca desse fenômeno. A partir dos 622 estudos secundários retornados na busca, 33 foram analisados integralmente. Como resultados preliminares, identificou-se como ocorre o processo da TD e os recursos necessários; quais são as áreas transformadas; as estratégias de apoio; e os benefícios ocasionados.