The Role of Solidarity in Diversity Management Practices: A Challenge for Social Innovation in Organisations

Abstract

Il concetto di solidarieta nell’ambito dell’Organizzazione delle Risorse Umane e del Diversity Management risulta essere ancora poco indagato dagli studi organizzativi. Poiche si richiede di colmare un gap sia teorico che pratico, si persegue qui un duplice obiettivo: da una parte avvicinare il dibattito sul Diversity Management a quello sulla solidarieta; dall’altro, fornire una chiave di lettura sulle pratiche di Human Resource Management, al servizio dell’inclusione organizzativa e dell’innovazione sociale. Dal punto di vista teorico, questo articolo esplora la possibilita che gli studi sulla solidarieta nelle organizzazioni e quelli sul Diversity Management possano dialogare su un terreno comune; sulla base dell’ipotesi che la mancanza di attenzione alla solidarieta nelle pratiche di Diversity Management sia un fattore incentivante di esclusione per i membri dell’organizzazione a rischio discriminazione. Dal punto di vista pratico, si restituisce una descrizione dello stato dell’arte dell’inclusione nelle organizzazioni indagate, secondo un approccio di Critical Discourse Analysis (CDA) e analisi dei testi. Lo studio empirico riportato coinvolge sette organizzazioni del Regno Unito, tutte collocate nella stessa regione e appartenenti al medesimo comitato di promozione e scambio di buone pratiche per l’inclusione della comunita LGBTIQ+. Le sette organizzazioni indagate sono sia pubbliche (polizia, vigili del fuoco), sia private (una multinazionale dei servizi integrati e una charity), fornendo cosi un quadro complessivo ed omogeneo delle condizioni di inclusione/esclusione delle organizzazioni appartenenti al comitato oggetto di studio. Le fonti testuali, tra cui documenti e trascrizioni delle interviste, sono state trattate incrociando i dati di una word frequency count e di una cluster analysis. I principali risultati evidenziano due aspetti: la distanza concettuale, ipotizzata attraverso lo studio della letteratura, corrisponde a una distanza misurabile empiricamente attraverso la correlazione tra i cluster analizzati. Inoltre, l’esistenza di punti di contatto tra la letteratura sulla solidarieta e quella sul Diversity avvalora ulteriormente i risultati raggiunti sul piano empirico, auspicando una ulteriore integrazione, che attraversi il piano teorico per arrivare a coinvolgere il piano delle pratiche manageriali di Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane.