PROSES PEMILIHAN PERBANKAN SYARIAH DALAM PERSPEKTIF MASYARAKAT MUSLIM DI PEKANBARU, RIAU: SATU KERANGKA KONSEPTUAL

Abstract

Makalah ini fokus kepada kajian tentang sikap dan gaya hidup masyarakat muslim di Pekanbaru, Riau dan perspektif mereka dalam memilih perbankan syariah. Meskipun masyarakat Indonesia umumnya dan masyarakat Pekanbaru, Riau, khususnya mayoritas beragama Islam, namun kenyataan menunjukkan bahwa mereka lebih memilih perbankan konvensional dibandingkan perbankan syariah. Masalah yang timbul adalah, apakah hal tersebut didasari oleh sikap dan gaya hidup mereka dalam melaksanakan perintah agama? Ataukah karena produk dan sarana prasarana yang ditawarkan perbankan syariah belum sesuai dengan sikap dan gaya hidup mereka?. Makalah ini coba membentuk suatu kerangka konseptual tentang fenomena tersebut khususnya tentang sikap dan gaya hidup konsumen muslim dan kesannya kepada proses pemilihan perbankan syariah. Kajian ini dilakukan menggunakan kaedah kajian perpustakaan dan analisis deskriptif. Dapatan kajian adalah membentuk suatu kerangka konseptual tentang strategi pemasaran perbankan syariah khususnya yang berhubungan dengan sikap dan gaya hidup konsumen muslim yang sejalan dengan konsep Islam.