Aplicação conjunta de métodos para confecção de modelos de um modelo de negócio com apoio da lógica de efetuação

Abstract

Uma jovem empreendedora, em meio à pandemia do COVID-19, decide criar um negócio. Para isto, um grupo de pesquisadores, ciente do desejo dela, se oferecem para ajudá-la em tal processo. É de conhecimento as dificuldades inerentes ao processo de criação de um novo negócio. Neste processo, entender os recursos e as necessidades dos seus clientes de forma clara, é de grande importância pois ajuda na validação das propostas de valor do negócio. Com o intuito de auxiliála, o trabalho foi guiado pela lógica effectual direcionada à empreendedora do negócio. Além de suportar a aplicação conjunta dos métodos do design thinking, Business Model Generation (BMG) e Value Proposition Design (VPD) para confecção do modelo de negócio. Durante o período de um ano, tendo como base metodológica a pesquisa ação, foram criados ciclos para acompanhamento e controle do processo de coleta, organização e validação das informações pertinentes à pesquisa. Tal fluxo ocasionou na criação de diversos artefatos e interações que auxiliaram nas reflexões e possíveis tomadas de decisão conjunta. Ao fim do processo, foram expostas dificuldades, melhorias e ponderações relacionadas à aplicação conjunta dos métodos utilizados, bem como questões que podem servir como base para pesquisas futuras.