As mídias sociais utilizadas pelos meios de hospedagem da cidade de Foz do Iguaçu – PR

Abstract

Resumo: Empresas veem cada vez mais utilizando as mídias sociais e esperam que o conteúdo compartilhado ultrapasse as páginas eletrônicas para geração de compra de serviço/produto nos meio de hospedagem. As mídias sociais estão cada vez mais inseridas nos meios de hospedagem possibilitando uma nova forma de atuar no mercado hoteleiro. Esta pesquisa busca identificar as mídias sociais utilizadas pelos meios de hospedagem da cidade de Foz do Iguaçu, a partir de análise de bibliografia e documental, e também o uso da técnica de observação assistemática. Espera-se verificar os meios de hospedagem de Foz do Iguaçu fazem uso de mídias sociais e identificar os tipos de mídias sociais utilizadas pelos meios de hospedagem da cidade. Verificou-se que as mídias sociais utilizadas pelas empresas hoteleiras da cidade de Foz do Iguaçu são rede social, blog, imagem, vídeo, comunicação por voz e dentre estas destaque para a rede social utilizada pela maioria dos estabelecimentos.