Grau de satisfação da população usuária da "Casa Família Água Cristal" em relação ao atendimento médico

Abstract

Método: O estudo caracterizou-se como prospectivo, transversal e de coorte. A pesquisa foi desenvolvida com todos os pacientes em idade acima de 18 anos e com os responsáveis pelos pacientes com idade inferior a 18 anos na Unidade de Saúde da Família Casa Família Água Cristal, agosto e outubro de 2006, de ambos os sexos, totalizando uma casuística de 200 pessoas. A população estudada foi submetida ao preenchimento de um questionário referente a informações acerca da clareza no atendimento, no diagnóstico e sobre as medidas terapêuticas e profiláticas realizadas pelo médico, e um termo de consentimento, autorizando a utilização dos dados preenchidos no questionário.