Diagnóstico do Sistema de Abastecimento de Água em Zona Urbana Sob a Percepção do Usuário no Município de Tucuruí-PA

Abstract

O presente trabalho realizou um diagnóstico do Sistema de Abastecimento de Água (SAA) em três bairros da zona urbana no município de Tucuruí-PA segundo a percepção do usuário, com os serviços prestados pela empresa de saneamento. Para isso, foram realizadas a caracterização do SAA e a aplicação de questionários. Optou-se pelo uso de formulários online, aplicados por meio do Google planilhas e utilizou-se a metodologia proposta por Santos (2014). A partir da percepção dos usuários dos SAAs, por um período de dois meses, foi possível avaliar os serviços prestados pela empresa de saneamento. Pode-se verificar que uma média de 69,6% dos usuários dos bairros Getat, Góes Calmont e Santa Mônica utilizam a rede pública como fonte de sistema de abastecimento de água misto, ao passo que 23,92% utilizam tanto a rede pública quanto poços. Além disso, os moradores dos três bairros em estudo relataram que uma frequência de 59,90% de interrupção ocorre diariamente nas residências e 47,19% dos habitantes classificaram a qualidade da água do sistema de abastecimento público como ruim.