Avaliação da qualidade de dados para um sistema de indicadores de transporte público

Revista Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação Pub Date : 2018-06-25 DOI:10.31501/rgcti.v2i1.11190

L. Louise, Lilian Campos Soares, Edilson Ferneda, H. A. D. Prado

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Abstract

Este estudo pretende identificar os principais indicadores de desempenho relacionados à qualidade do serviço de transporte público coletivo na Região Integrada de Desenvolvimento do Distrito Federal e Entorno (RIDE/DF). Por meio de uma revisão bibliográfica foram identificados atributos para compor o sistema de indicadores. Uma base de dados, disponibilizada ao público anualmente, contém dados transmitidos em tempo real por uma nova tecnologia (MONITRIIP), e dados cadastrais enviados por empresas que operam pelos municípios do entorno do Distrito Federal. Para auxiliar na integração, tratamento e análise de dados, foi adotado um processo de Business Intelligence. Como resultado, observou-se a ausência de alguns atributos para compor os indicadores, além da carência de dados para se chegar a um valor que retrate a realidade, possivelmente devido ao período de adaptação do sistema MONITRIIP. No entanto, foram identificados alguns indicadores que podem contri-buir e melhorar a gestão de transporte na RIDE/DF, com uso das novas tecnologias.

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公共交通指标系统的数据质量评价

本研究旨在确定联邦地区及周边地区综合发展区域(RIDE/DF)与公共交通服务质量相关的主要绩效指标。通过文献综述，确定了组成指标体系的属性。每年向公众开放的数据库包含通过新技术(MONITRIIP)实时传输的数据，以及由联邦区周边城市运营的公司发送的注册数据。为了协助数据的集成、处理和分析，采用了商业智能流程。因此，我们观察到缺乏一些属性来组成指标，也缺乏数据来达到反映现实的值，这可能是由于MONITRIIP系统的适应期。然而，已经确定了一些指标，可以帮助和改善骑乘/DF的运输管理，使用新技术。

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